バックオフィス とは直接的に顧客とのやり取りに関与せず、「間接的に」利益や顧客との関係性の向上に貢献する業務のことを指します。具体的には、経理部や人事・総務部、そして情報システムなど組織のコーポレート機能を支 …
続きを読む “「だから辞める」バックオフィス・間接部門評価の落とし穴–イギリス流健康組織に向けた評価体制の作り方とは？– ～Voice！for HRM Vol.71～”
英オックスフォード大学と米イェール大学の共同研究によれば、今から45年後にはAI (人口知能)が人間のタスク処理能力を上回る可能性が高いことが明らかになった。また、同研究によると、AIの翻訳能力は2024年度には人間を上 …
続きを読む “「人生100年時代」を生き抜くために重要なスキルとは？–人事・HRのためのアップスキル・リカレント– ～Voice！for HRM Vol.70～”
英国でもっとも有名な HRM サイトから興味深い記事をご紹介します。 https://www.peoplemanagement.co.uk/voices/comment/the-man-vs-machine-trope- …
続きを読む “「人間vs 機械」的構造により未来の仕事を想像する能力が制約される ～Voice！for HRM Vol.20 ～”